大多數人認為人工智能會成為一種“商業優勢”。同一份調查報告稱，63%的人認為人工智能將幫助解決困擾現代社會的復雜問題，59%的人認為人工智能將幫助人們過上更充實的生活。但是，十年後人工智能將把房地产市場帶向何方?

       目前，人工智能的能力有些有限。然而，隨着技藝的擴展，10到15年後，人工智能將顯著改變人們買賣房产的方式。以下是人工智能將如何徹底改變房地产工業未來的四個預測。

       1. 為顧客供應更好的物業搜索效勞。找一個新家不容易，需要考慮很多因素。如今房地产門戶網站根據房产的特點來推選，比如房間數量、面積、價錢等。在未來，人工智能將使這些專業門戶網站能夠推選符合消費者偏好、個性特征和價值觀的屬性。門戶網站會根據對顧客重要的內容供應更少、更高品質的內容。家庭搜索平臺將給消費者供應更符合用戶需求的正確信息，而不是顯示另外的信息讓顧客去選擇和判別。此外，現有的對話機器人可以回答簡單的查詢，幫助潛在顧客找到他們的下一個家。如果無法供應答案，機器人將通告人類代理來接管並供應更好的回應。隨着機器學習的進步，對話機器人將變得更加智能。在未來，他們將能夠熟練地回答復雜的搜索問題，包括通過語音技藝達成更簡便自然的問答方式。人工智能還將改變消費者接收商品的方式。房地产經紀人將不再需要手動向顧客發送房产清單。相反，他們可以使用一種工具，根據顧客的婚姻、孩子或退休等生活事件，自動批量發送個性化信息。人工智能將允許中介以一種更個性化、更有意義的方式與潛在購房者聯絡，並幫助他們尋找房子。

       2. 在沒有中介的情況下進行物業參觀。

       在未來，經紀人將不再需要陪同顧客參觀房屋，顧客可以在閑暇時考察房产。由於人工智能機器人能夠隨時帶顧客參觀房产，並回答顧客可能提出的問題，無需代理的展示將變得更受恭迎，也更便捷。在未來，消費者也許更願意與機器人而不是真人做生意。根據Salesforce的數據，69%的消費者更喜歡用聊天機器人與品牌進行快速溝通。

       例如，Zenplace是一家為消費者供應人工智能驅動的家庭旅遊體驗的公司。這家初創公司開發了一款機器人，它的平板電腦連接在一根帶輪子的桿子上。它會實時播放一位房地产經紀人的視頻，這位經紀人會指揮機器人進行參觀和操作。這個模擬機器人使房产經紀人一天內可以為另外顧客進行房地产展示。

       人工智能將使買家能夠自己察看房屋，給出反饋，並允許代理幫助顧客決定為什麼它是一個合適的房产。同時代理不需要擔心機器人會取而代之，因為人類的接觸仍然是必要的。相反，這項技藝將有助於覆盖很多範圍，有一個繁忙的展示日程的代理商，使他能夠在同等時間內滿足另外顧客的需求，避免顧客等待。

       3.預測房地产市場價值。

       人工智能技藝可以結合顧客關系管理(CRM)和市場數據，幫助房地产經紀人更好地預測目標市場中房产的未來價值。例如，技藝可以連接來自不同來源的信息，包括地區犯罪、學校、交通和市場活動。例如，Skyline AI（成立於2017年的以色列初創公司，總部位於特拉維夫）正在開發一個平臺，該平臺可以精確預測未來的租金，確定未來的市場趨勢。通過數據模型幫助投資者分析房地产市場和預測某塊房地产的升值空間，從而指導投資者做出關鍵性的決策，例如何時上漲租金、翻新或者出售他們的房产。

       4. 改進購買流程。

       買房可能是一個乏味而又充滿壓力的過程。然而，在未來幾年，機器學習將改善買房的過程。應用機器學習為買家、賣家和代理創建用戶友好、更快、透明的房地产交易體驗。機器學習可以幫助代理供應“無縫平滑”的顧客體驗，通過供應更快的關閉時間、合規檢查和自動填充數據，減少人工數據輸入和錯誤。它還能夠供應智能報告，幫助代理準確評估自己的表現。

       人工智能只是觸及了房地产工業的表面。然而，10-15年後，它將顯著影響人們買賣房产的方式。與不接受人工智能技藝的中介代理人相比，接受人工智能技藝的代理人將具有競爭優勢。對於消費者來說，人工智能將緩解尋找、觀看和購買房屋的爭議挑戰。人工智能將幫助代理人更好地為他們的顧客效勞。